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人材不足やコスト削減に悩む企業にとって、スキマワークという働き方が注目されています。
スキマワークとは、空いている時間を利用して単発・短期間・短時間で働く人のことで、「スポットワーカー」「ギグワーカー」などとも呼ばれています。

この記事では、スキマワークのメリットとデメリット、活用されるようになった背景、そしてスキマワークを探す方法についてご紹介します。

スキマワークが活用されるようになった背景

スキマワーカーとは、空いている時間を利用して単発・短期間・短時間で働く人のことで、「スポットワーカー」「ギグワーカー」などとも呼ばれています。
まずは、似たような名称を含めて、企業に雇用されない働き方を選ぶ人々の名称をご紹介いたします。

スポット（スキマ）ワーカー

文字通り、すきま時間に仕事をする人たちのことをスポットワーカーといいます。
これは、企業と短期的に雇用関係を持つ人のことです。
短期で企業と雇用契約を結ぶ「単発バイト」などが当てはまります。
スキマワーカーは従来のアルバイトやパートなどとは異なり、1日数時間だけ働くケースもあります。

ギグワーカー（クラウドワーカー）

インターネットを通じて雇用契約を結ばない働き方をする人のことをいいます。
別名「クラウドワーカー」と呼ぶケースもあります。
企業に雇用されながら副業として取り組む労働者も存在します
テレワークが普及する中で、求人案件が増えている働き方です。

フリーランス（個人事業主）

特定の企業や団体、組織に所属せず、業務委託により自らの技能を提供することにより社会的に独立した個人事業主のことです。

それぞれの働き方の特徴とは？

「スポット（スキマ）ワーカー」「ギグワーカー（クラウドワーカー）」「フリーランス（個人事業主）」の3つの名称について、以下の通り比較したのが次の表です。

このように、それぞれの働き方を希望する人が増える一方で、継続的な雇用関係にとらわれない、新しい形の求人を掲載するプラットフォームが注目を集めています。

スキマワークが増加する理由

次に、最近急速にスポットワーカーが増えた要因について考えました。

雇用の流動化（働き方改革、副業）の促進

働き方改革の推進に伴い柔軟な働き方を選べるようになったことで、個人の条件に合った仕事を選択する人が増えたことが挙げられます。

就業規則で副業を認める企業も増えたため、既に正社員や派遣、アルバイトなど定職を持つ人のなかにも、すきま時間を利用して働く人が増えています。

新しいプラットフォームの誕生

このような需要を後押しする背景に、スポットワーカーのマッチングサービスの増加という側面もあります。

以前に比べて、スポットワーカーやスキマワーカーが仕事を探しやすい環境が整備されつつあり、より求職者とのマッチングが進んだといえます。

スキマワークのメリットとデメリット

スキマワークには、働く人と企業の両方にメリットとデメリットがあります。

働く人のメリット

 自分の都合に合わせて働ける

スキマワークは、空いた時間に働けるので、自分のライフスタイルや予定に合わせて柔軟に働くことができます。例えば、子育てや介護などで忙しい人や、学生や主婦などで時間が限られている人にとって、スキマワークは理想的な働き方です。

複数の仕事を掛け持ちできる

スキマワークは、単発・短期間・短時間で働くので、一つの仕事に縛られることなく、複数の仕事を掛け持ちすることができます。これにより、収入源を増やしたり、自分の興味や能力に合った仕事を選んだりすることができます。

様々な経験やスキルを身につけられる

スキマワークは、様々な業種や職種の仕事にチャレンジできるので、自分の経験やスキルを広げることができます。また、様々な人と関わることで、コミュニケーション能力や人脈も広がります。

副収入や趣味の資金になる

スキマワークは、本業や定職の収入にプラスして、副収入を得ることができます。また、趣味や旅行などの資金にも充てることができます。

働く人のデメリット

安定した収入が得られない

スキマワークは、仕事の量や期間によって収入が変動するので、安定した収入を得ることができません。また、仕事がない時期や繁忙期には、収入が減ったり、過労になったりするリスクもあります。

社会保険や福利厚生がない

スキマワークは、正社員や契約社員などと違って、社会保険や福利厚生に加入することができません。そのため、病気や怪我などの際には、自己負担が大きくなります。また、退職金や年金などの制度もありません。

研修や教育が十分でない

スキマワークは、単発・短期間・短時間で働くので、研修や教育を受ける機会が少ないです。そのため、仕事の内容やルールを十分に理解できない場合や、スキルアップの機会が限られる場合があります。

仕事の質や量にばらつきがある

スキマワークは、仕事のマッチングサービスや口コミなどに依存することが多いので、仕事の質や量にばらつきがあります。例えば、仕事の内容が曖昧だったり、報酬が遅れたり、トラブルが発生したりする場合があります。

企業のメリット

人材不足を解消できる

企業は、スキマワークを活用することで、人材不足を解消できます。特に、ピーク時や繁忙期などの人手が足りない時に、スキマワーカーを確保することで、業務の遂行に支障が出ないようにできます。

シフト被りを少なくできる

企業は、スキマワークを活用することで、シフト被りを少なくできます。スキマワーカーは、空いた時間に働くので、既存の社員やパート・アルバイトとのシフトの調整がしやすくなります。

人件費を抑制できる

企業は、スキマワークを活用することで、人件費を抑制できます。スキマワーカーは、単発・短期間・短時間で働くので、正社員や契約社員などと比べて、給与や社会保険などの負担が少なくなります。

柔軟な対応ができる

企業は、スキマワークを活用することで、柔軟な対応ができます。スキマワーカーは、様々な業種や職種の仕事に対応できるので、企業のニーズに応じて、適切な人材を選ぶことができます。

企業のデメリット

研修のコストがかかる

企業は、スキマワークを活用することで、研修のコストがかかります。スキマワーカーは、単発・短期間・短時間で働くので、仕事の内容やルールを理解させるために、研修や教育を行う必要があります。しかし、研修や教育にかかる時間や費用は、スキマワーカーの働く時間や報酬に見合わない場合があります。

情報漏洩や金銭管理などの安全性が低くなる

企業は、スキマワークを活用することで、情報漏洩や金銭管理などの安全性が低くなる可能性があります。スキマワーカーは、企業との関係が希薄で、信頼性や忠誠心が低い場合があります。そのため、企業の機密情報や顧客情報などを漏洩したり、現金や商品などを横領したりするリスクがあります。

人材の定着や育成が難しい

企業は、スキマワークを活用することで、人材の定着や育成が難しくなる可能性があります。スキマワーカーは、単発・短期間・短時間で働くので、企業とのつながりや愛着が弱くなります。そのため、企業のビジョンや文化に共感したり、長期的なキャリアを築いたりすることが難しくなります。

まとめ

スキマワークは、空いた時間を有効活用する働き方です。
働く人と企業の両方にメリットとデメリットがありますが、目的に応じて活用することが重要です。
長期的に人材不足の課題を解消するためには、自社雇用のほかにアウトソーシングの活用を検討する方法もあります。

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